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連鎖門店設(shè)備報(bào)修工單管理解決方案
發(fā)布時(shí)間:2024-04-15 13:52:38 瀏覽次數(shù):365
連鎖門店分布在不同區(qū)域,當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí),如何快速維修好設(shè)備,對(duì)每個(gè)連鎖集團(tuán)都是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),而設(shè)備故障勢(shì)必帶來(lái)客戶滿意度下降和門店業(yè)績(jī)下滑;連鎖集團(tuán)門店數(shù)量眾多、設(shè)備種類繁雜基數(shù)龐大,如何準(zhǔn)確掌握門店設(shè)備資產(chǎn)狀況,及時(shí)了解門店設(shè)備安裝使用記錄,也是每個(gè)管理者急需解決的問(wèn)題。
針對(duì)連鎖門店分布廣、數(shù)量多、設(shè)備維修難管理難的痛點(diǎn),深圳聯(lián)傲專門研發(fā)了“連鎖門店設(shè)備維修和管理平臺(tái)”,按組織架構(gòu)樹對(duì)門店設(shè)備進(jìn)行登記管理,一物一碼,每臺(tái)設(shè)備一個(gè)二維碼,掃碼查詢?cè)O(shè)備信息,有故障可一鍵報(bào)修;支持服務(wù)商和工程師加盟,根據(jù)門店位置和設(shè)備類別就近派單,實(shí)現(xiàn)最低成本快速維修;服務(wù)商或工程師通過(guò)手機(jī)接單處理登記拍照等,處理記錄上傳服務(wù)器,可實(shí)施跟蹤,維修歷史可追溯;總部管理者可隨時(shí)查詢各門店設(shè)備資產(chǎn)狀況,以及每臺(tái)設(shè)備的安裝維修歷史記錄;大幅降低設(shè)備維護(hù)成本,提高設(shè)備管理水平,提成門店績(jī)效。
組織架構(gòu)樹、門店設(shè)備樹:門店設(shè)備清單和數(shù)量一面了然。
設(shè)備狀況,安裝維護(hù)記錄
服務(wù)記錄可追溯
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