云工單系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的設(shè)備維修派單系統(tǒng)和設(shè)備資產(chǎn)管理平臺(tái)，為設(shè)備維修派單和管理提供了完善的解決方案，廣泛適用于商業(yè)樓宇、工業(yè)園區(qū)、大型企業(yè)機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)等設(shè)備維護(hù)和管理使用。

系統(tǒng)維護(hù)可實(shí)現(xiàn)：

工單進(jìn)度跟蹤管理：師傅無(wú)需下載APP，登錄微信可一鍵掃碼處理工單；以圖片，語(yǔ)音，電話(huà)提交工大需求，一鍵保修；隨時(shí)隨地監(jiān)控工單進(jìn)度，跟蹤工單處理進(jìn)展；可手機(jī)驗(yàn)收嗎評(píng)價(jià)。

遠(yuǎn)程協(xié)同作業(yè)：微信接單后可提前熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，網(wǎng)絡(luò)調(diào)取設(shè)備檔案資料；隨時(shí)與工單發(fā)起人，派單人員保持聯(lián)系；系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)工單信息派發(fā)工單以及隨時(shí)配合后臺(tái)人員靈活調(diào)動(dòng)。

維修工單管理：依據(jù)師傅狀態(tài)閑忙程度合理派發(fā)工單；由管理員監(jiān)督審核工單完成詳情。

物聯(lián)網(wǎng)和維修融合：接入物聯(lián)網(wǎng)后，設(shè)備自動(dòng)發(fā)起工單需求。

備件管理：配件、錄音與工單關(guān)聯(lián)，配件去向明確；配件領(lǐng)用人與工單一一對(duì)應(yīng)，所有的配件詳細(xì)記錄報(bào)表。

設(shè)備管理：設(shè)備基本信息配置，查看歷史維修數(shù)據(jù)；知識(shí)庫(kù)共享。

報(bào)表統(tǒng)計(jì)績(jī)效：師傅績(jī)效考核指標(biāo)（維修數(shù)量報(bào)表，完成量報(bào)表等）；設(shè)備故障率指標(biāo)（區(qū)域設(shè)備故障報(bào)表、時(shí)間段設(shè)備報(bào)表）；工單完成指標(biāo)，備件使用記錄詳細(xì)報(bào)表等。

權(quán)限管理：可自由配置賬號(hào)權(quán)限，可自定義設(shè)備參數(shù)。

系統(tǒng)與呼叫中心系統(tǒng)無(wú)縫融合實(shí)現(xiàn)，來(lái)電點(diǎn)彈屏，通話(huà)錄音，工單與錄音綁定，一鍵回訪(fǎng)實(shí)現(xiàn)座席管理系統(tǒng)下單的一站式工單服務(wù)管理平臺(tái)；

電話(huà)，微信下單，微信派單，全程跟蹤管理，大幅度提升工單梳理效率和管理水平；

更詳細(xì)的資料參見(jiàn)云工單官網(wǎng)