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自動外呼系統(tǒng)-電話營銷不同階段呼叫方式的選擇
發(fā)布時間:2024-04-15 13:56:00 瀏覽次數(shù):371
陌生號碼外呼一般選擇自動外呼,客戶跟進或回訪等一般采用點擊外呼、預覽外呼。
自動外呼即管理員建立任務,批量導入清單分配給話務員,自動外呼系統(tǒng)自動發(fā)起呼叫過濾有興趣的客戶,對于有興趣的客戶話務員可持續(xù)跟進直至成交,如果不想繼續(xù)跟進可以放入公海,其他話務員可以從公海中領取客戶資料,繼續(xù)跟進。
對于客戶跟進,回訪或聯(lián)系重要客戶,建議采用預覽外呼、點擊外呼、人工外呼等。
聯(lián)傲電話助理TS版,支持自動外呼、預覽外呼、點擊外呼,支持客戶跟進、客戶管理、客戶分配、營銷階段管理、預約外呼等,全程通話錄音,并提供來電彈屏,話務統(tǒng)計分析等完善的功能,滿足電話營銷企業(yè)全流程管理的需要。
聯(lián)傲電訊提供多種外呼產(chǎn)品,包括:
AutoCall外呼系統(tǒng): 基于呼叫中心架構(gòu)的外呼系統(tǒng)。
TeleAgent分布式外呼系統(tǒng):基于普通電話線路座機,不改變線路,將座機升級為外呼坐席,特別適合與金融保險業(yè)務網(wǎng)點/物業(yè)/ 4S店/服務連鎖等業(yè)務電話外呼的管理。
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