聯(lián)傲AutoCall電話外呼系統(tǒng)支持自動外呼、人工外呼、機器人外呼、全程錄音，集成CRM, 支持手機卡、網(wǎng)絡(luò)線路以及運營商線路，提供自建和租用方案，并提供二次開發(fā)接口，廣泛適用于貸款外呼、電話催收、保險外呼、地產(chǎn)外呼、運營商增值業(yè)務(wù)外呼、招商加盟外呼、企業(yè)電話營銷，語音群呼、電話回訪、電話滿意度調(diào)查等各類應(yīng)用，可極大地提高外呼效率，大幅降低工作強度，提高出單量。聯(lián)傲AutoCall電話外呼系統(tǒng)提供二次開發(fā)接口，可以從應(yīng)用系統(tǒng)中發(fā)起呼叫，例如和催收管理系統(tǒng)對接，和設(shè)備告警系統(tǒng)對接等。聯(lián)傲AutoCall電話外呼系統(tǒng)提供AI對接接口，可以和語音識別以及自然語音理解系統(tǒng)對接，快速開發(fā)機器人外呼應(yīng)用。

AutoCall電話外呼系統(tǒng)的主要特點：

l  自動外呼：自動外呼轉(zhuǎn)坐席、語音群呼、按鍵手機、機器人外呼等。

l  人工外呼：人工自動外呼、預(yù)覽外呼、點擊外呼、手動外呼。

l  機器人外呼：機器人會話管理、機器人訓練、客戶標簽和畫像，可自行設(shè)計訓練機器人，讓機器人越來越聰明。

l  通話錄音：自動錄音，錄音和業(yè)務(wù)記錄綁定，錄音查詢質(zhì)檢管理。

l  客戶管理：集成CRM，支持我的客戶、公?？蛻簦С肿远x字段、營銷階段，支持預(yù)約計劃管理。

l  統(tǒng)計分析：詳細話單，各類統(tǒng)計分析報表、績效統(tǒng)計等。

l  中繼線路：支持手機卡、SIP線路 (VOIP)、運營商線路等各種線路。

l  話務(wù)坐席：支持軟電話坐席、SIP話機、S口網(wǎng)關(guān)接話機。

l  服務(wù)方式：提供系統(tǒng)租用服務(wù)，或自建私有部署。

l  二次開發(fā)：提供二次開發(fā)接口，可在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中發(fā)起呼叫，支持AI對接，可與自然語言理解模塊對接，實現(xiàn)機器人外呼或及機器人電話客服應(yīng)用。